3 Tips Utama untuk Menjadi Panduan Pelancongan Teratas

Secara umumnya, pemandu pelancong yang mempesonakan pelanggan mereka bukan sahaja mempunyai kemampuan bahasa yang sangat baik untuk berkomunikasi dengan orang tempatan di tempat asing tertentu, tetapi secara teknis menangani ucapan awam di depan orang ramai. Sebaliknya, jika anda dengan semangat mencari cara untuk menarik perhatian orang dalam lawatan yang anda jalankan dan membawa mereka perjalanan yang tidak dapat dilupakan, menjadi panduan pelancong yang lebih baik adalah jauh lebih tinggi daripada ciri-ciri yang disebutkan di atas.

MyProGuide adalah sebuah pasukan yang berpengalaman dengan pemandu pelancong terbaik yang ada, kami mengumpulkan dan menyampaikan di sini 3 tips utama untuk membangunkan salah satu panduan pelancong terbaik kepada pelanggan anda.

Ciri-ciri bahawa Panduan Pelancong Teratas Yang Dipertahankan:

A. Penampilan & Pakaian yang sesuai

(Kredit: Guilherme Stecanella pada Unsplash)

Tidak ada keperluan untuk berpakaian seolah-olah bintang super atau sesuatu seperti itu, tetapi penampilan yang sesuai dan menyenangkan adalah langkah pertama yang penting untuk memberi kesan yang baik kepada pelanggan anda. Lebih-lebih lagi, anda boleh memakai jaket berwarna cerah atau aksesori unik untuk menjadi kewujudan ikonik anda dalam lawatan itu, dengan begitu banyak imej anda sendiri dalam fikiran mereka juga.

B. Menjadi Speaker Umum Karismatik

(Kredit: Foto oleh Phil Coffman di Unsplash)

Sebagai pembicara awam, anda sepatutnya bercakap dengan jelas, mengubah nada bercakap dan menyesuaikan kelajuan bercakap semasa ucapan, supaya penonton dapat memberi perhatian dan memahami apa yang anda katakan. Lebih-lebih lagi, mereka terutamanya bergerak untuk melegakan tekanan serta bersenang-senang, mereka tidak mengharapkan seorang guru sejarah mengetuai lawatan sepanjang perjalanan bercuti. Menarik kumpulan dengan fakta yang menarik dan anekdot yang dikaitkan dengan tarikan bersejarah untuk menangani mereka dalam cara santai dan menangkap, dan bukannya mengatasi mereka dengan angka dan fakta. Anda perlu merawat orang sebagai teman, dengan berbuat demikian, anda lebih cenderung untuk bercakap humorously dan mendapatkan lebih banyak keyakinan semasa interaksi dengan mereka. Membuat ucapan penangkapan dan bukannya menumpukan kepada skrip tegar membantu membuat perjalanan yang menarik untuk pelanggan anda.

C. Keupayaan Menemui Kepentingan Mereka

(Kredit: Foto oleh Helena Lopes di Unsplash)

Satu kebolehan penting yang harus dipandu oleh pemandu pelancong terbaik adalah membaca orang-orang dan mengetahui apa yang mereka benar-benar mencari atau perlukan semasa lawatan mereka. Sekiranya pelanggan anda telah menuntut lawatan khas, anda dapat menyedari keperluan mereka sebelum melakukan perjalanan. Sebaliknya, biasanya anda tidak tahu keutamaan sekelompok orang kecuali anda bertemu dengannya secara peribadi. Perhatikan apa jenis mata pelajaran yang paling menarik minat mereka, dan kemudian cuba untuk mengubah ucapan anda semasa perjalanan. Sekalipun mereka tidak meminta tur yang disesuaikan sebelum ini, cuba buat satu untuk mereka dengan sebaik mungkin untuk mengekalkan kesan yang baik pada fikiran mereka.

D. Berpandukan & Mempertimbangkan

(Kredit: Foto oleh Sandrachile pada Unsplash)

Kemahiran orang berada di hadapan perniagaan kerana anda melayani pelanggan yang berasingan dan membuat lawatan yang tidak dapat dilupakan bagi mereka. Menjaga perasaan pelanggan dan keadaan fizikal adalah apa yang perlu dilakukan pemandu pelancong yang baik. Masuk dengan mereka untuk memastikan mereka mempunyai masa yang baik, sama ada mereka memerlukan kopi untuk jet lag atau tidur, dan sebagainya. Beri mereka apa yang mereka mahu dan buat lawatan khas untuk mereka mungkin yang anda boleh, bukan apa yang ada di dalamnya skrip anda.

2. Tetapkan Platform Media Anda Sendiri

(Kredit: Foto oleh William Iven di Unsplash)

Pelancong hari ini cenderung mencari pemandu pelancong yang dapat memenuhi keperluan atau keperluan perjalanan melalui Internet. Mewujudkan platform media anda sendiri menguntungkan kerjaya anda, kerana ia akan menjadi pentas untuk membentangkan profesion dan kebaikan anda kepada bakal pelanggan. Mereka bukan sahaja boleh mengakses profil dan maklumat hubungan anda melalui platform tetapi dapat mengenali ciri menarik anda melalui melayari maklum balas pelanggan atau ulasan pelanggan sebelumnya.

Hasilnya, anda mempunyai peluang yang lebih baik untuk mempromosikan yang terbaik di hadapan pelanggan berpotensi. Sebaik sahaja anda mempunyai platform media, anda perlu memanfaatkannya dengan baik, seperti membuat hubungan baik dengan pelanggan yang berpotensi dan terdahulu, berkomunikasi dengan mereka kerana mereka memerlukan lawatan khas dan sebagainya. Sebagai contoh, laman web MyProGuide mengakses profil dan wawancara pemandu pelancong kami supaya para pelancong dapat mencari pemandu pelancong yang ideal membantu mengatur lawatan yang disesuaikan selepas membaca ulasan tersebut dan membuat hubungan dengan mereka jika mereka mahu.

3. Merancang & Buat Kad Perniagaan Anda

Terdapat satu lagi cara yang mengagumkan untuk membantu pelanggan mengenali anda - menyerahkan kad perniagaan anda sendiri. Apa yang anda letakkan pada kad perniagaan membolehkan orang tahu anda dengan cepat. Sebagai contoh, pemandu pelancong MyProGuide mempunyai kad perniagaan mereka dengan beberapa baris pendek yang menunjukkan keperibadian mereka, keupayaan bahasa dan kod QR mengakses platform media mereka. Pelanggan bebas untuk membuat hubungan rapat dengan pemandu pelancong kerana mereka memerlukan. Akibatnya, kad perniagaan boleh menjadi salah satu cara terbaik mempromosikan diri anda serta membuat pelanggan mengingatkan anda.

Kami percaya anda akan menjadi panduan pelancongan yang sangat baik sebaik sahaja mengikuti petua ini. Melihat ke hadapan melihat anda bersinar di alam dan akhirnya menjadi pemandu pelancong yang mengagumkan untuk tetamu.