Perkhidmatan Concierge Percuma Itu Memastikan Anda Dapatkan Tawaran Hotel Terbaik

Concierge adalah seorang ahli dalam industri, dengan pengetahuan orang dalam dan juga perkongsian dan kenalan yang membantu anda dengan apa-apa dari mendapatkan tempat duduk di restoran mewah untuk mencari tiket untuk pameran yang terjual habis. Sebagai industri hospitaliti yang terlibat, begitu juga dengan konsep perkhidmatan concierge. Hotel concierge boleh membantu, tetapi perkhidmatan concierge bebas tidak terikat dengan jenama tertentu atau berminat untuk mempromosikan semata-mata aktiviti-aktiviti yang bersesuaian dengan hotel.

Kemudian terdapat laman web seperti Suiteness yang menawarkan perkhidmatan concierge percuma kepada semua orang yang mendaftar di laman web. Penjaga Suasan adalah seorang agen bebas yang berfungsi sebagai "kawan anda tahu" ketika datang untuk menempah perjalanan anda, meningkatkan penginapan anda dengan pengalaman istimewa dan mendapatkan kesepakatan suite terbaik ketika anda melakukan perjalanan.

Manfaat Menggunakan Perkhidmatan Concierge Apabila Anda Perjalanan

Pernah dirawat seperti biasa di restoran kegemaran anda, bar atau kelab malam? Apabila anda bekerja dengan concierge bebas, anda VIP. Anda mendapat bantuan dengan segala-galanya dari pra-perancangan dan menempah suite ke bungkusan selepas penginapan. Penjaga boleh memberitahu anda suite mana yang terbaik di hotel itu; jika ia terlalu dekat dengan lif atau mempunyai pemandangan yang hebat. Permintaan umum yang diterima oleh concierge termasuk daftar masuk awal, menambah nama untuk tempahan, pengangkutan limousin dari lapangan terbang, tempahan makan malam dan restoran, dan tiket untuk pameran dijual, antara lain.

"Cassandra & Alexandria telah hebat dalam menjawab dan menjawab soalan-soalan. Nampaknya mereka bekerja 24/7 kerana tidak kira masa saya menghantar e-mel kepada mereka, salah seorang daripada mereka akan kembali kepada saya dengan segera. "- Maklumbalas Pelanggan

Tetapi concierge juga mempunyai perkongsian eksklusif dengan nama terbaik di bandar untuk memastikan perkhidmatan yang berkualiti dan harga yang kompetitif. Katakan anda belum pernah ke Vegas sebelum dan tidak tahu mana-mana promoter atau cara untuk masuk ke sebuah kelab, seorang penjaga Suiteness boleh membantu anda dengan akses ke meja VIP, mempunyai tuan rumah untuk berjumpa dengan anda di pintu, perkhidmatan botol pesanan , dan banyak lagi.

Minta Pembantu Untuk Apa-apa

Penjaga yang tepat boleh melakukan lebih daripada pintu terbuka dan membuat peristiwa-peristiwa istimewa berlaku, walaupun, anda mungkin berfikir permintaan ini terdengar hebat, tetapi mereka mudah dikendalikan oleh seorang penjaga yang mahir. Berikut adalah beberapa permintaan yang dikendalikan oleh pasukan concierge di Suiteness:

  • Pengaturan kelopak mawar di suite apabila tetamu tiba
  • Pengalaman yang luar biasa dari belakang tempat kejadian lawatan ke helikopter tunggangan
  • Seorang pelanggan bahkan diminta - dan menerima - potongan anak lelaki hari jadi; ia sedang menunggu di suite ketika tiba

Sebenarnya, satu tip yang mereka tawarkan adalah untuk tidak menghindar dari meminta sesuatu. Apa pun yang mungkin, walaupun permintaan yang sama.

"Seorang pelanggan diminta untuk mengatur permainan minuman Ice Smirnoff dan mahu kami mempunyai botol ais Smirnoff yang tersembunyi di suite. Satu lagi permintaan yang luar biasa yang kami terima adalah untuk mempunyai semangkuk gula-gula M & M di suite sebelum tetamu tiba - dengan semua gula merah dikeluarkan. Kami cukup banyak mendengar semuanya dan kami cuba melakukannya juga ", - Pasukan penjaga Suiteness.

Penggunaan Concierge Terus Meningkat

Pasukan penjaga Suiteness melaporkan bahawa kira-kira 50% daripada ahli Suiteness bercakap dengan concierge sebelum membuat tempahan suite, dan sekitar 39% daripada mereka menggunakannya selepas tempahan untuk permintaan berkaitan perjalanan. Ini jelas semakin meningkat kerana lebih banyak ahli menyedari nilai menggunakan perkhidmatan concierge dan keseluruhan perkara yang mereka dapat membantu.

"Banyak laman web tempahan mempunyai bots atau algoritma sokongan pelanggan yang tidak dapat memberikan anda jenis cadangan dan petua peribadi yang boleh dilakukan oleh manusia. Walaupun kami adalah syarikat yang sangat didorong data dan teknologi kami adalah yang pertama seumpamanya dalam industri ini, kami juga ingin memastikan kami meletakkan unsur manusia kembali dalam perjalanan. Pasukan penjaga keseluruhan kami adalah pekerja Suiteness sepenuh masa dan ini adalah orang sebenar yang berbual dengan anda dan membalas e-mel anda ", kata Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas bersama Suiteness, Robbie Bhathal.

Bagaimana Perkhidmatan Penjaga Suit Membantu Ahli Simpan Wang

Seorang pengawal boleh menunjuk anda ke arah yang betul dengan pandangan dan kadang-kadang, tip orang dalam. Sebagai contoh, sesuatu yang dicadangkan oleh pasukan concierge kepada para anggotanya mencari suite untuk mengatakan, 8 tetamu di Las Vegas, adalah untuk menyelamatkan dengan mencari suite dua bilik tidur yang dilengkapi dengan pelbagai katil bersaiz queen dan katil sofa tambahan. Sesetengah tetamu telah dapat mencari suite seperti itu di hotel 5-bintang untuk di bawah $ 60 seorang untuk penginapan hujung minggu dengan bercakap dengan concierge.

Pasukan penjaga Suiteness ditanya apa yang terbaik tentang menjadi seorang concierge ialah: "Memastikan orang mempunyai perjalanan terbaik yang mungkin mereka dapat adalah pengalaman yang memuaskan. Sangat mengagumkan apabila anda melihat orang yang tidak pernah anda temui, meninggalkan ulasan Yelp atau tweet tentang anda mengatakan bagaimana anda membuat perbezaan dalam perjalanan mereka. Kami adalah sebuah syarikat pelancongan dengan penilaian hampir 100% pelanggan - itu tidak mudah sama sekali dan kebanyakannya adalah kerana perkhidmatan pelanggan hebat yang diterima oleh tetamu kami. "

Sama ada anda mengembara di seluruh bandar untuk perniagaan atau di seluruh negara untuk bercuti, dan anda ingin mendapatkan harga terbaik di penginapan, atau mempunyai beberapa permintaan khas atau hanya mahu memanfaatkan perjalanan anda, seorang pengawal bebas boleh membantu.

Originally diterbitkan di www.suiteness.com pada 13 Julai 2017.